Priopćenje tvrtke Dimnjak nakon najave raskida ugovora s gradom Osijekom

Nakon što je grad Osijek najavio jednostrani raskid Ugovora o koncesiji za obavljanje dimnjačarskih poslova s tvrtkom Dimnjak

iz tvrtke Dimnjak d.o.o. su poslali priopćenje s pojašnjenjem o cijenama, usluzi i ozbiljnosti situacije. Priopćenje prenosimo u cijelosti:

PRIOPĆENJE DRUŠTVA DIMNJAK d.o.o.
Povodom aktualnih informacija o mogućem jednostranom raskidu ugovora o koncesiji za obavljanje dimnjačarskih poslova na području Grada Osijeka, društvo DIMNJAK d.o.o. smatra potrebnim dodatno informirati javnost o relevantnim činjenicama.

DIMNJAK d.o.o. više od 70 godina kontinuirano obavlja dimnjačarsku djelatnost, uključujući i područje Grada Osijeka, gdje se radi o javnoj usluzi od iznimne važnosti za sigurnost građana. Najveća smo dimnjačarska tvrtka u Hrvatskoj s najvećim brojem educiranih dimnjačara. Tijekom cijelog razdoblja poslovanja, a s naglaskom na posljednjih devet godina trajanja aktualnog ugovora o koncesiji, usluga je pružana kontinuirano, profesionalno i bez incidenata koji bi ugrozili živote ili imovinu građana. Prigovori se pojave u promilima, svi su analizirani i u pravilu se odnose na nerazumijevanje same usluge i njene važnosti i obaveze redovitog održavanja.

Posebno ističemo kako u navedenom razdoblju nije zabilježen niti jedan slučaj požara ili trovanja ugljikovim monoksidom koji bi se mogao dovesti u vezu s propustom dimnjačarske službe. Smatramo da je to najvažniji pokazatelj kvalitete i odgovornosti u obavljanju ove djelatnosti.

Cjenik dimnjačarskih usluga na području Osijeka nije mijenjan od 2017. godine, unatoč značajnom rastu svih troškova poslovanja, uključujući troškove rada, opreme i energenata. Tijekom tog razdoblja društvo je više puta komuniciralo s nadležnim gradskim službama te dostavilo i sve uvijek radilo u dogovoru. Tako smo i dostavili elaborat s prijedlogom usklađenja cijena, a s ciljem osiguravanja održivog i kontinuiranog pružanja usluge.

U prosincu 2025. godine podnesen je i formalni zahtjev za odobrenje novog cjenika, na jednak način kako je to rađeno i u drugim gradovima pa između ostalog i u gradu Zagrebu za istu vrstu usluge. Kako na isti nije odgovoreno u zakonskom roku, društvo je, postupajući u dobroj vjeri, slijedeći zakon i s ciljem očuvanja stabilnosti poslovanja, pristupilo primjeni novog cjenika. Napominjemo kako su i nakon usklađenja cijene dimnjačarskih usluga u Osijeku među najnižima u Republici Hrvatskoj.

Važno je naglasiti da su u istom razdoblju porasle cijene brojnih drugih komunalnih na području Grada Osijeka, ali i cijele Hrvatske, upravo zbog općeg rasta troškova, što dodatno potvrđuje nužnost ovakvih prilagodbi.

DIMNJAK d.o.o. u svom radu kontinuirano ispunjava sve ugovorne i zakonske obveze, o čemu svjedoče i konkretni podaci – u 2024. godini izvršeno je 13.015 radnih naloga uz svega 12 zaprimljenih prigovora, bez inspekcijskih nalaza, kazni ili pokrenutih postupaka.

S obzirom na specifičnost ove djelatnosti, smatramo kako je od iznimne važnosti voditi dijalog temeljen na činjenicama, uz uvažavanje stručnosti i iskustva koje ova usluga zahtijeva. Dimnjačarska djelatnost nije usporediva s većinom drugih komunalnih usluga, jer eventualni propusti mogu imati izravne i ozbiljne posljedice po sigurnost građana.

Društvo DIMNJAK d.o.o. ostaje otvoreno za konstruktivan razgovor s Gradom Osijekom, s ciljem pronalaska održivog rješenja koje će osigurati kontinuitet, kvalitetu i sigurnost pružanja dimnjačarskih usluga za sve građane.