POLITIKA

Borzan najavila revoluciju u online kupovini

Naša europarlamentarka Biljana Borzan je presretna što je usvojen i njen prijedlog o uvođenju tzv. gumba za otkazivanje koji će olakšati online kupovinu našim građanima

    Objavljeno 29.06.2023
    Matija Ivanković

    Odbor za zaštitu potrošača Europskog parlamenta danas je potvrdio konačni dogovor o ugovorima na daljinu za financijske usluge. Naša europarlamentarka Biljana Borzan je presretna što je usvojen i njen prijedlog o uvođenju tzv. gumba za otkazivanje koji će olakšati online kupovinu našim građanima.

    – Najčešća nepoštena poslovna praksa na tržištu EU je pritisak na građane da zaključe ugovor ili kupe proizvod. Pritisak se redovito radi i prilikom online trgovine gdje se nerijetko ističu lažne kratkotrajne akcije ili ograničena dostupnost robe, pa kupci često donesu ishitrenu odluku. Međutim, kada požale zbog odluke, često shvate da je iz ugovora puno teže izaći nego što je bilo ući. Zato sam presretna što smo uspjeli ispregovarati uvođenje takozvanog gumba za otkazivanje, jednostavnog alata kojim će potrošač s dva klika moći odustati od kupnje koja je napravljena online – objašnjava Biljana Borzan.

    U Hrvatskoj je online kupovina u porastu, posebno nakon pandemije. Svaki treći građanin redovito kupuje online.

    – Jedan od najčešćih razloga oko kojeg mi se ljudi žale i pitaju za savjet je online kupovina. Nerijetko se dogodi da nisu zadovoljni kupovinom, ali skoro polovica nikad ništa ne poduzme jer smatraju kako će proces trajati predugo, kako je riječ o malim iznosima, a četvrtina kako je procedura raskidanja ugovora prekomplicirana. Novim propisom gumb za otkazivanje će morati biti na vidljivom mjestu, a potrošač će ga moći kliknuti u roku 14 dana od sklapanja ugovora, ako je bio dobro obaviješten o uvjetima ugovora. Ako  nije bio dobro informiran o uvjetima ugovora, onda se može povući u roku godine i 14 dana – kaže Borzan.

    Borzan najavljuje da će se promjene oko raskidanja ugovora odnositi i na druge oblike kupovine na daljinu.

    – Skoro polovica europskih građana kaže kako se na njih vršio pritisak da kupe nešto preko telefona ili poruka, a deset posto se žali na pritisak prodavača na kućnom pragu. Pravo lakog otkazivanja ugovora će se odnositi na svaku kupnju online, ali i svaku fizičku kupovinu koja je napravljena izvan prostorija trgovine – zaključuje Borzan.

    Imate više informacija o ovoj temi, želite li komentirati, napisati reakciju ili želite prijaviti pogrešku u tekstu?

    VEZANE VIJESTI

    Hrvatski građani danas su odlučivali tko će voditi državu sljedećih pet godina. Obrađeno je 99,48% biračkih mjesta. Zoran Milanović je novi/stari predsjednik RH

    Obrađeno 99.70% biračkih mjesta: Milanoviću 74.68%, Primorcu 25.32% glasova birača

    Državno izborno povjerenstvo u 21.30 je objavilo nove privremene rezultate drugog kruga predsjedničkih izbora. Zoran Milanović (SDP i partneri) osvaja Više…

    "Hod za redukciju ljudskih prava ponovno započinje svoje putovanje. Pod krinkom pjesme, domoljublja i molitve širi se opasan politički narativ s ciljem ukidanja prava žena, počevši s pravom na izbor, a onda širenjem i zadiranjem i u ostala teško izborena prava"

    Osječki SDP: “Hod za život” zadire u prava pojedinca

    Osječka gradska organizacija SDP-a prije “Hoda za život” održala je konferenciju za novinstvo na kojoj su poručili kako će se Više…

    "Politika je dužna napraviti prvi korak u osiguranju jednakosti mogućnosti za osobe s invaliditetom"

    SDP poziva na osnivanje zaštitnih radionica za osobe s invaliditetom

    U cilju uključivanja većeg broja osoba s invaliditetom u područje rada i zapošljavanja, SDP je na posljednjoj sjednici Skupštine Osječko-baranjske Više…

    VIŠE IZ KATEGORIJE

    APN, kao ključni državni mehanizam za subvencioniranje stambenih kredita, trebao bi omogućiti mladim obiteljima i građanima lakši dolazak do krova nad glavom

    SDP Osijek – Kako do priuštive nekretnine?

    Hrvatski građani danas su odlučivali tko će voditi državu sljedećih pet godina. Obrađeno je 99,48% biračkih mjesta. Zoran Milanović je novi/stari predsjednik RH

    Obrađeno 99.70% biračkih mjesta: Milanoviću 74.68%, Primorcu 25.32% glasova birača

    Prijedlog Proračuna Osječko-baranjske županije za 2025. godinu u iznosu od 301,9 milijuna eura, kao i projekcije proračuna za 2026. i 2027. godinu, na danas (12. prosinca 2024. godine) održanoj 34. sjednici Županijske skupštine usvojen je većinom glasova nazočnih vijećnika

    Usvojen Proračun OBŽ za 2025. godinu u iznosu od 301,9 milijuna eura